ご注文後に注文確認メールが届かないとのお問い合わせが増えております。

この場合、迷惑メールフォルダに分類されているか、キャリアメール(docomo、au、softbank)をお使いの方は迷惑メールフィルタによって自動的にブロックされている可能性があります。

お手数ではございますが以下の各設定方法をご確認のうえ、必ず”ご注文の前に”ドメイン「iio-jozo.co.jp」を受信いただけるよう設定をお願いいたします。

※注文受付メールの自動再送機能はございません。
 ご注文完了の後にドメイン受信を設定された方で、注文受付メールの再送をご希望の方は、
 お手数ですがその旨をメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 担当者より再送させていただきます。

ドメイン受信設定を行ったにもかかわらずメールが届かないケースが多発しています。
他のメールアドレス(Gmailなど)をお持ちの場合はそちらをお使いいただくことをご検討くださいませ。

 

docomo → 受信リスト/拒否リスト設定

au → 受信リスト設定

softbank → 受信許可リスト設定