返金ポリシー

【返品・交換について】

商品の性質上、商品発送完了後のお客様都合による変更・交換・返品・キャンセルは承れません。
商品は、ご注文時に記載いただいた住所へお送りします。
ご注文時に、必ず住所のご確認をお願い致します。
住所が誤っており、正しい住所に転送が必要となった場合、転送時の送料を追加でお支払いいただく場合がございます。
商品発送後の長期不在・キャンセル・受け取り辞退（拒否）は、お客様都合の返品扱いとさせていただきます。
発送にかかった当社の費用（商品代金、往復の送料、梱包料、代引手数料、キャンセル手数料など）はお客様にご負担いただきます。
何卒ご了承ください。

【商品到着後のお願い】

商品がお手元に届いたら、すぐに以下の点をご確認ください。

1．破損していないか
2．注文と違ったものが届いていないか

破損した商品や、注文と異なる商品が入っていた場合は、【到着後7日以内】に以下の連絡先まで速やかにご連絡ください。

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▼連絡先
電話：0772-25-0015　※月～金、9時～17時
メール：order_c@iio-jozo.co.jp
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運送中の商品の破損および誤った商品のお届けが認められた場合、弊社にて返送料および送料を負担、商品のお取替え、または返金をさせていただきます。

なお、以下の商品については返品を承れません。

返品をご希望の際には、お手数をおかけしますが必ず事前にご連絡ください。
ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。